Question 1

Чем ваши услуги отличаются от обычного городского такси?

Accepted Answer

Мы не оказываем услуги такси по счетчику на короткие 10-минутные поездки. Мы специализируемся на персональном трансфере и пассажирских перевозках на минивэнах, микроавтобусах и автобусах с профессиональным водителем. Минимальный заказ по городу составляет от 3–4 часов, у нас нет оклейки такси, а тарифы фиксируются заранее в договоре.

Question 2

Можно ли купить один билет на автобус или поехать попутчиком?

Accepted Answer

Нет, компания ТК «Трансфер» не продает одиночные билеты на регулярные рейсы и не осуществляет подсадку попутчиков. Мы работаем исключительно в формате заказных перевозок и предоставляем транспорт целиком (автобус, микроавтобус или минивэн) с водителем в индивидуальное пользование для вашей группы, семьи или сотрудников.

Question 3

Предоставляете ли вы автомобили в аренду без водителя?

Accepted Answer

Нет, компания работает исключительно в сфере организованных пассажирских перевозок, и абсолютно весь автотранспорт предоставляется с профессиональным водителем. Мы не сдаем машины в прокат без водителя.

Question 4

Как рассчитывается минимальная стоимость аренды транспорта по городу?

Accepted Answer

Расчет аренды по городу строится по стандартизированной формуле «часы работы + 1 час подачи». Минимальный заказ – 4 часа, в Москве минимальный заказ может достигать 6 часов, все зависит от маршрута и рассчитывается индивидуально. Час подачи компенсирует расходы на ГСМ и время проезда водителя от нашего автопарка к вашему адресу и обратно.

Question 5

Входит ли в стоимость услуги топливо, мойка и работа водителя?

Accepted Answer

Да, заправка горюче-смазочными материалами (ГСМ), предрейсовая мойка и химчистка кузова и салона, а также оплата работы профессионального водителя уже на 100% включены в указанные расчеты по поездкам.

Question 6

Как оплачиваются платные трассы (М-11, М-12, ЦКАД) и парковки в аэропортах?

Accepted Answer

Проезд по платным автомобильным дорогам и парковкам на территории аэропортов и вокзалов оплачиваются заказчиком по фактическим парковочным и транспондерным чекам либо включаются в итоговый чек по предварительной договоренности.

Question 7

Как вы отслеживаете задержку самолета при встрече в аэропорту?

Accepted Answer

Логистический отдел отслеживает статус рейса онлайн по номеру рейса. При задержке рейса в аэропорту мы предоставляем до 60 минут бесплатного ожидания с момента подачи авто, отсчет производится от времени согласованного с заказчиком по его заявке.

Question 8

Входит ли услуга встречи с именной табличкой в тариф трансфера?

Accepted Answer

Нет, услуга платная от 1 000 руб. Водитель встречает пассажира с распечатанной именной табличкой или названием вашей компании прямо в зале прилета аэропорта или у вагона поезда на перроне вокзала.

Question 9

Какие отчетные документы вы предоставляете организациям (юрлицам)?

Accepted Answer

Мы предоставляем полный юридический комплект: Договор фрахтования ТС, Акт выполненных работ и кассовый чек с QR-кодом (по 54-ФЗ). Документооборот осуществляется с НДС (20%) или по УСН через системы ЭДО (Диадок, СБИС).

Question 10

Как оформляется перевозка организованных групп детей и школьников?

Accepted Answer

Наш юридический отдел готов полностью взять на себя оформление документов: подается уведомление в ГИБДД за 48 часов до выезда, оформляется список детей и маршрутный лист.

Question 11

Есть ли в ваших микроавтобусах и автобусах микрофон для экскурсовода?

Accepted Answer

Да, 100% наших туристических микроавтобусов (19–20 мест) и больших автобусов (35–55 мест) оборудованы штатным профессиональным микрофоном с усилителем и равномерным распределением звука по динамикам салона.

Question 12

Какой объем багажа можно перевезти в минивэне и микроавтобусе?

Accepted Answer

В минивэн помещается до 5 чемоданов формата M. В микроавтобус Mercedes Sprinter помещается 5–6 чемоданов и ручная кладь.

Question 13

Разрешено ли распивать алкогольные напитки и курить в салоне?

Accepted Answer

Курение (включая вейпы, IQOS и электронные сигареты) и распитие крепких алкогольных напитков в салоне строго запрещены во всех ТС нашего парка в целях соблюдения чистоты и норм безопасности.

Question 14

За какое время до поездки нужно бронировать транспорт?

Accepted Answer

Оптимальный срок бронирования — за 2–4 дня до выезда. Для свадеб, выпускных и обслуживания крупных форумов рекомендуется бронировать за 2–4 недели. Срочная подача минивэна возможна за 2–3 часа при наличии свободных машин на базе.

Question 15

Что произойдет, если заказанный автобус сломается или попадет в ДТП?

Accepted Answer

По договору компания гарантирует замену транспортного средства. В течение двух часов на точку подается резервный автомобиль аналогичного или более высокого класса из ближайшей точки дежурства.

Question 16

Работает ли ваша компания в ночное время и меняется ли тариф ночью?

Accepted Answer

Мы работаем круглосуточно 24/7/365. Тарифы на аренду и трансферы в некоторых регионах могут производиться по ночным тарифам, например в Казани, Самаре, Волгограде и Санкт-Петербурге.

Question 17

Какой размер предоплаты требуется для подтверждения бронирования?

Accepted Answer

Для фиксации брони вносится предоплата в размере 50% от стоимости заказа, онлайн-картой, по QR-коду СБП или по расчетному счету.

Question 18

Какие условия отмены заказа предусмотрены в компании?

Accepted Answer

При отмене заказа на микроавтобус или автобус более чем за 72 часа, предоплата возвращается заказчику в объеме 100% без удержания штрафов. При детских поездках – 96 часов.

Question 19

Предоставляете ли вы водителей со знанием английского языка?

Accepted Answer

Да, по предварительному запросу мы выделяем персональных водителей, свободно владеющих разговорным английским языком, для обслуживания иностранных делегаций и спикеров.

Question 20

Есть ли в транспорте розетки для зарядки устройств?

Accepted Answer

Да, почти все микроавтобусы и туристические автобусы оснащены индивидуальными разъемами USB-C/USB-A и розетками 220V у каждого кресла.

Question 21

Оборудованы ли ваши большие туристические автобусы туалетом?

Accepted Answer

Да, автобусы большой вместимости (49–55 мест) для дальних поездок оснащены чистым экологическим биотуалетом с умывальником и зеркалом. Также при длительных поездках соблюдаются технические остановки, каждые 2 часа.

Question 22

Приезжают ли на свадьбу машины с рекламой или наклейками такси?

Accepted Answer

Нет, на свадебные заказы и VIP-трансферы подаются исключительно идеально вымытые автомобили строгих цветов (черный, белый, серебристый) без каких-либо наклеек, брендинга или рекламы.

Question 23

Застрахованы ли пассажиры во время междугородних поездок?

Accepted Answer

Да, абсолютно каждый пассажир, который осуществляет поездку на микроавтобусе, автобусе, застрахован по полису ОСГОП на сумму до 2 025 000 рублей на протяжении всего времени нахождения в салоне во время движения.

Question 24

Каков максимальный непрерывный стаж работы ваших водителей?

Accepted Answer

Все водители нашего штата имеют минимальный подтвержденный стаж работы на пассажирских автобусах от 8 лет, а средний стаж составляет 12–15 лет безаварийного вождения.

Question 25

Работаете ли вы с государственными учреждениями по 44-ФЗ и 223-ФЗ?

Accepted Answer

Да, мы аккредитованы на ЕИС Закупки и Портале Поставщиков, регулярно участвуем в тендерах и заключаем контракты с бюджетными организациями с предоставлением полного пакета документов. В России в 2026 году для госзакупок по 44-ФЗ работает 8 федеральных электронных торговых площадок (ЭТП). Также на рынке работает более 100 коммерческих ЭТП. Среди них: B2B-Center, Bidzaar, Фабрикант, OTC.ru и другие.

Год	2017
Вместимость	49 мест
Стоимость	от 3500 ₽/час

Год	2023
Вместимость	55 мест
Стоимость	от 3700 ₽/час

Год	2018
Вместимость	29 мест
Стоимость	от 3500 ₽/час

Год	2020
Вместимость	53 мест
Стоимость	от 3500 ₽/час

Год	2024
Вместимость	51 мест
Стоимость	от 3800 ₽/час

Трансфер в Свердловской области - аренда автобусов, микроавтобусов, минивенов

Рассчитайте стоимость поездки:

Транспорт

Автопарк в г. Свердловская область

King Long

King Long

IVECO

Yutong

Yutong

Yutong

Услуги по перевозке пассажиров

Перевозка детей

Перевозка сотрудников

Вахтовые перевозки

Сопровождение мероприятий

Междугородний трансфер

Индивидуальный трансфер

Транспорт для экскурсий

Трансфер из / в аэропорт

Трансфер на вокзал

Групповой трансфер

Транспорт на свадьбу

Перевозка туристов

Дополнительные услуги

Экскурсионное сопровождение

Услуги переводчика

Аренда яхты / вертолета / самолета

Брендирование транспорта

Обеспечение райдера

Организация питания

У вас нестандартный запрос?

Документы и лицензии

Часто задаваемые вопросы

Нам доверяют